อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ edc789

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับการใช้งานบัญชีและบริการของเรา การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อ
edc789 นโยบายและข้อกำหนดของ edc789
ความปลอดภัย ข้อมูล บัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนทำรายการทางการเงินทุกครั้ง

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกจัดเก็บในระบบที่เข้ารหัส เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ระบบจะล็อกบัญชีและแจ้งเตือนคุณทันที

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อ ซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมายและบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและตอบกลับภายในเวลาทำการ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้ทันที ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องเกี่ยวกับบัญชี ข้อกำหนด และการยืนยันตัวตนโดยตรง

อีเมล

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ เช่น การขอลบข้อมูล

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราเพื่อส่งคำร้องเรื่องสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล ระบบจะส่งหมายเลขอ้างอิงให้คุณทันที

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และการจัดการบัญชีในด้านกฎหมาย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะรวบรวมและส่งให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ใช่ ทุกรายการทางการเงินรวมถึงการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณเป็นปัจจุบันเสมอ

ได้ ส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามที่กฎหมายอนุญาต บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ข้อกำหนดของเราใช้บังคับเหมือนกันทั่วประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ในเชียงใหม่และนนทบุรี สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมหมายเลขรายการและรายละเอียด ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต